Более 4 500 консультаций оказали специалисты Мособлводоканала по единому номеру за первый квартал

06.04.2026Более 4 500 консультаций оказали специалисты Мособлводоканала по единому номеру за первый квартал
🖥В первом квартале 2026 года специалисты Мособлводоканала оказали жителям Московской области 4 575 консультаций по вопросам водообеспечения. Такой результат стал возможен благодаря запуску единого бесплатного номера службы поддержки, который был введён в эксплуатацию полгода назад.

📞Телефонная линия 8(800)222-02-05 была открыта для жителей округов: Павлово-Посадский, Электросталь, Богородский, Лосино-Петровский, Шатура и Орехово-Зуевский округов. Любой гражданин может оперативно получить консультацию по вопросам водоснабжения и водоотведения, не выходя из дома. Линия доступна круглосуточно.

Ежемесячно операторы обрабатывают порядка 1 500 обращений. Вопросы разнообразны — от технических нюансов и порядка подключения абонентов к сетям до оформления документов на ввод в эксплуатацию, установки фильтров и другого оборудования, а также вопросы по нормативам потребления и тарифам. Независимо от характера обращения, каждый случай рассматривается индивидуально.

↗Особое внимание уделяется вопросам, требующим выезда специалистов на место. По каждому такому сообщению формируется выездная бригада. Мастера проводят оценку ситуации на объекте и выполняют все необходимые работы для скорейшего устранения неполадок. Такой подход позволяет не только быстро реагировать на обращения, но и предотвращать возможные осложнения.